Eine Dienstleistung der Aargauischen Stiftung Suchthilfe ags.

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SafeZone.ch - die Online-Plattform für Suchtfragen

Die Web-Plattform von SafeZone wurde im Februar 2021 rundum erneuert. Das Angebot der sicheren, anonymen Online-Beratung ist dank der Zusammenarbeit mit Betroffenen und Angehörigen modernisiert und nutzerfreundlich gestaltet.

Das Angebot steht in deutscher, französischer und italienischer Sprache zur Verfügung. SafeZone.ch ist eine Dienstleistung des Bundesamtes für Gesundheit in Zusammenarbeit mit Kantonen, Suchtfachstellen und Partnern. Sie richtet sich an Betroffene, Angehörige, Nahestehende, Fachpersonen und Interessierte.

SafeZone.ch bietet kompetente Online-Beratung auf Augenhöhe. Ob beim Selbsttest zur Orientierung, bei konkreten Fragen oder bei der Suche nach Hilfsmöglichkeiten - hier bleibt man anonym und bestimmt selber, wie viel man preisgeben will. Die Dienste von SafeZone.ch sind kostenlos und basieren auf langjährigen Erfahrungen sowie verständlichem Fachwissen. Qualifizierte Expert*innen unterstützen die Suche nach Lösungen und den nächsten Schritten.

Die Beratungssoftware funktioniert anonym, datengeschützt und genügt modernsten Sicherheitsstandards. Neben der bereits bestehenden Online-Beratung gibt es nun zusätzlich die Möglichkeit, auch öffentliche Fragen auf der Plattform zu stellen. Die Fragen der Ratsuchenden und die Antworten der Fachpersonen in diesem Bereich sind für alle sichtbar und bietet hilfreiche Informationen. Darüberhinaus wurde das Angebot der Selbsttests erweitert. Sie sind in Form eines modernen Chatbot-Dialogs umgesetzt, der personalisierte Antworten und Tipps vermittelt. Weiter wurden die Informationen und Hilfestellungen für Angehörige ausgebaut. In einer neuen Form präsentiert sich auch das Angebot an Adressen und Links zu Hilfsangeboten vor Ort sowie zu Selbsthilfe-Tools anderer Fachstellen.

Zur Online-Beratung von SafeZone.ch 

Personen aus dem Kanton Aargau können die direkte Online-Beratung mit unseren Mitarbeitenden via SafeZone.ch-Plattform benutzen:

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